Jederzeit an Ort und Stelle - Online Casinos mit der besten Kundenbetreuung
Online Casinos gibt es wie Sand am Meer. Mann muss kein Experte sein, um zu wissen, dass sich nicht alle davon mit dem Wohlgefühl der Kunden beschäftigen. Vor dem Zocken sollte man sich demnach unbedingt mit allen Eigenschaften des virtuellen Spielplatzes vertraut machen. Doch selbst wenn ein Casino tausende von Spielen und fantastische Bonusangebote zur Verfügung stellt, bedeutet das nicht, dass man dort keine Probleme erleben kann. Aus diesem Grund sollte man sich vergewissern, dass man sich in diesen Fällen auf einen kompetenten Kundensupport verlassen kann. Was sind die Online Casinos mit der besten Kundenbetreuung? Unser Expertenteam stellte eine Topliste zusammen!
Mittelalterliche Atmosphäre im King Billy Casino
Das erfahrene maltesische Glücksspielunternehmen N1 Interactive setzte in der Vergangenheit einige überragende Online Casinos in die Welt. Eine der besten Kreationen dieser Entwicklerfirma lässt die Spieler virtuell ins Mittelalter reisen und von der Zeitreise mit ein bisschen Glück mit einem vollen Geldbeutel zurückkehren. Auf Neukunden im King Billy Casino wartet ein bärenstarker Willkommensbonus im Wert von maximal 2500 € und 250 Freespins für allseits beliebte Slots. Das ist jedoch nicht alles, da die Plattform zahlreiche kostbare Geschenke für Stammspieler bereithält, wie Lotterien oder tägliche Slotturniere.
Die hochkarätige EU-Lizenz aus Malta ist noch lange nicht das einzig Positive an der Seriosität von King Billy. Die übersichtliche Website lässt sich nämlich in mehrere Sprachen übersetzen, was die Navigation unabhängig vom Herkunftsland zum Kinderspiel macht. Bezüglich des Supports gilt es primär die FAQ-Sektionen zu erwähnen, die die Antworten auf alle wichtigen Fragen enthalten.
Wem das nicht ausreicht, darf sich auf einen fachkundigen Support verlassen, der entweder per Mail oder im Live-Chat verfügbar ist. Die Kundenbetreuung klappt 24/7, sodass man eventuelle Probleme zu jedem Zeitpunkt aus der Welt schaffen kann. Natürlich ist das in mehreren Sprachen inklusive Deutsch möglich, was sicherlich auch ein dickes Plus darstellt.
Fantastischer Service im Rabona Casino
Beim nächsten Eintrag in unserer Topliste handelt es sich um das Rabona Casino, das im Jahr 2019 vom renommierten Unternehmen Rabidi N.V. ins Leben gerufen wurde. Man braucht nicht lange, um festzustellen, dass es sich hierbei um eine Plattform für jeden Geschmack handelt. Dies erkennt man in erster Linie an den verfügbaren Spieloptionen, da man sich zusätzlich zu 4000+ Casinospielen auch an einem qualitativ hochwertigen Sportwetten-Bereich erfreuen kann. Weiter geht es mit den akzeptierten Zahlungsmethoden. Neben der üblichen Verdächtigen wie Bankkarten oder E-Wallets darf man sich hier nämlich auch auf einige Kryptogelder verlassen, inklusive Bitcoin und Litecoin.
Mit den Beweisen einer hohen Kundenfreundlichkeit fängt es schon mit dem Design der Website an, da sich die übersichtliche Plattform in mehrere Sprachen übersetzen lässt. Im Footer entdeckt man in erster Linie eine umfangreiche FAQ-Rubrik, die sich genau wie die Website in Deutsch aufrufen lässt. Sollte man die Antwort hier nicht finden, muss man sich keine Sorgen machen. Dies liegt am 24/7 verfügbaren Kundensupport mit freundlichen und äußerst kompetenten Angestellten.
Während die Anfragen im Chat binnen Minuten bearbeitet werden, muss man beim Mail-Kontakt bis zu 24 Stunden auf die Antwort warten. Mit den fachkundigen Mitarbeitern von Rabona kann man natürlich auch auf Deutsch kommunizieren.
Mehrere Kontaktmöglichkeiten im Slotman Casino
Obwohl man es am Namen nicht erkennen würde, sind Slots noch lange nicht das Einzige, womit das Slotman Casino die Kunden aus dem Alltag entführt. Für dieses junge Casino sind die erfahrenen Entwickler von Dama N.V. verantwortlich. Die überragende Auswahl mit allen populären Formen von Slots, klassischen Tischspielen und hochauflösenden Live-Studios lässt sich mit einer Reihe von Zahlungsmethoden genießen. Dazu gehören auch Kryptowährungen, sodass man die Glücksfee völlig anonym herausfordern kann. Trotz der intelligenten Strukturierung der Website scheute das Casino weder Mühen noch Kosten, um die Bedienung so leicht wie nur möglich zu machen.
An dieser Stelle gilt es primär der Mehrsprachigkeit zu erwähnen, da sich die verfügbaren Inhalte in 9 verschiedenen Sprachen aufrufen lassen. Im unteren Teil entdeckt man eine umfassende Hilfe-Sektion, die alle grundlegenden Informationen beinhaltet. Sollte man Probleme erleben, kann man den Kontakt zum Support rund um die Uhr per Chat oder Mail aufnehmen. Das ist jedoch nicht alles, da das Slotman Casino auch in einigen sozialen Netzwerken (Facebook und Instagran) anwesend ist. Tatsächlich reagiert der Anbieter auf alle öffentlichen Beschwerden, was sicherlich ein besonderes Lob verdient.
Deutscher 24/7 Support im IceCasino
Wer nach einer sicheren Plattform mit einer breiten Palette spaßiger Inhalte sucht, sollte das IceCasino auf jeden Fall in Erwägung ziehen. Der Anbieter von Birivio Limited existiert bereits seit 2013, sodass es an Erfahrung definitiv nicht mangelt. Auf der optisch überzeugenden Website trifft man auf weit mehr als 4000 Casinospiele in allen populären Formen. Deutsche Spieler können den entsprechenden Filter anwenden, um zu sehen, welche Kreationen zu einem bestimmten Zeitpunkt hierzulande beliebt sind.
Um das Ganze in eine der insgesamt 16 verfügbaren Sprachen zu übersetzen, muss man lediglich das passende Ausklappmenü aufrufen und die entsprechende Landesflagge anklicken. Direkt daneben steht die Schaltfläche, mit der man sich zum umfangreichen Hilfe-Bereich bewegen kann. Diesbezüglich überzeugt primär die FAQ-Sektion, die die Antworten auf diverse häufig gestellte Fragen umfasst.
Sollte man damit das Problem nicht lösen, kann man das Casino im Chat oder über Mail kontaktieren. Die Chatoption erbrachte in unserem Test eine perfekte Leistung, da die Mitarbeiter auf unsere Anfrage sofort reagiert haben und dabei äußerst freundlich waren. Der deutsche Support ist 24/7 möglich, sodass das Casino jederzeit bereit ist, den Kunden Rede und Antwort zu stehen.